Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente tem até 7 dias para desistir da compra de um produto adquirido fora do estabelecimento comercial, como no caso de compras online.

Entretanto, a compra da Fórmula Feromônio Magnético do Perfume Essenza Uomo refere-se a um conteúdo digital sigiloso e exclusivo, que é automaticamente disponibilizado após a confirmação do pagamento. Por esse motivo, não é possível realizar reembolsos, uma vez que o acesso ao material é imediato, irreversível e não há como garantir que o conteúdo não será utilizado após sua entrega.

Ao efetuar a compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes termos, reconhecendo que está adquirindo um produto digital e que, após o recebimento do conteúdo, não poderá solicitar cancelamento por arrependimento ou insatisfação.

Sobre a taxa de envio (frete) exibida no checkout: trata-se de uma taxa operacional, relacionada ao processamento e liberação do acesso ao conteúdo digital. Esse valor é informado de forma clara e aceito pelo cliente no momento da compra.

Caso o cliente identifique algum problema técnico com o arquivo (como falhas de acesso, link quebrado ou arquivo corrompido), nossa equipe está à disposição para garantir o funcionamento correto do material adquirido.

Para solicitar suporte técnico, siga os passos abaixo:

Nossa equipe analisará o caso e retornará com a solução adequada. Ressaltamos que esta política se aplica exclusivamente a problemas técnicos e não cobre pedidos de reembolso por arrependimento, uso indevido ou insatisfação com o conteúdo.